しずくの会って？

お申込みいただいたご希望の商品をお選びいただいた数量で、毎月、お届けする定期コースの会です。 日にち指定・曜日指定ができます。 一旦お申し込みいただくと、停止のご連絡を頂くまで、自動的にお届けとなりますので、 再注文の手間がかからず、とても...

しずくの会にお約束はありますか？

定期コース「しずくの会」は、最低3ヶ月に1度のご利用が条件となっております。在庫がたまってきた･･･、ちょっと飲めない時期があった･･･、などお休みが必要な場合は、最長2ヶ月まで承ります。各種変更のご連絡は、お届け予定日の5営業日前までにご...

変更連絡はいつまでにしたらいいですか？

お届け予定日の5営業日前までに、お客様マイページよりご変更いただくか、お電話、メール、FAXにて ご連絡いただけば、変更を承ります。 ※5営業日前とは、土日祝日を除く平日となります。 自動でお届けするシステムですので、ご連絡が遅くなりますと...

停止（解約）について教えてください

ザクロ屋の定期コース「しずくの会」はいつでも停止できます。 ご連絡は、お届け日の5営業日前までにお願いいたします。 コールセンターでの受付とさせていただきます。（平日10～17時） ご連絡が遅れますと、出荷が完了してしまい、やむを得ず、往復...

手持ちのザクロ屋ポイントは使えますか？

お持ちのポイントは、ご使用できます。 マイページにて、ログイン後の定期コースのお申し込みは、自動的にポイント使用となります。 尚、しずくの会は、お得な価格設定となっているため、ザクロ屋ポイントは付与されません。 ご了承ください。

今、何回目か分からなくなりました

商品といっしょにお届けする「納品明細書兼領収書」にてご確認いただけます。 また、お気軽にコールセンターまでお問合せください。

途中で本数の変更はできますか？

お届け予定日の5営業日前までにご連絡ください。 お届け回数は、そのまま引き継がれます。 但し、ボーナス割引の際の本数変更はできませんのでご了承ください。

追加して注文したいのですが、価格はどうなりますか？

現在ご利用いただいている、しずくの会（定期コース）の価格で追加させていただきます。 次回のお届け日に関わらず、すぐに発送させていただきます。 ※次回注文の発送日を繰り上げて、<早期発送>という形でも対応しております。

ザクロのしずく（エキス）瓶入りタイプの1本コースはありますか？

申し訳ありませんが、ご用意いたしておりません。 ザクロのしずく（エキス）の瓶入りタイプ・定期コースは、2本からとなっております。 中でも2本コースは、オープン当時からこれまで、嬉しい結果を出された方達に一番人気のコースです。 ご飲用ペースが...

代金の支払方法は？

しずくの会（定期コース）のお支払いについては、クレジットカードでのお支払いをお勧めいたします。 【メリット１】 一度のカード情報ご登録で、お支払いの手間がいらず、忙しいあなたにピッタリ。 【メリット２】 マンションの宅配ボックスのご利用が可...